Quy định bảo hành

1/ Điều Kiện Được Đổi Máy Mới ( Chế Độ 1 Đổi 1/ Tháng Đầu ):

- Không Đổi Mới (1 Đổi 1) Đối Với Trường Hợp Lỗi HDD ( Ổ Cứng ).

- Đổi máy mới 100% đối với máy trong vòng 1 tháng đầu nếu máy hư hỏng, trục trặc kỹ thuật do lỗi NSX, và tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn như lúc đầu: không trầy xước, móp méo, khắc tên..., còn đầy đủ sách, đĩa, tài liệu hướng dẫn, thùng máy nguyên trạng như lúc ban đầu và nằm trong quy định "Điều Kiện Được Bảo Hành"( mục 2)

- Khi đổi mới phải kèm theo “ Phiếu Thu & Phiếu Bảo Hành ”. Máy được đổi mới là máy mới 100%, được tính bảo hành là 12 tháng và máy đổi mới vẫn có chế độ 1 đổi 1/tháng đầu kể từ ngày mua máy đầu tiên.

2/ Điều Kiện Được Bảo Hành:

- Số Series number/ Service tag trên máy và phiếu bảo hành trùng khớp, không có dấu hiệu tẩy xóa, cạo sửa, mờ số series.

- Máy còn nguyên vẹn, không móp méo, rơi vỡ, vào nước, chập điện …

- Tem bảo hành dán trên máy còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, cạo sửa, làm rách…

- Máy đem bảo hành chính hãng phải thông qua chính Laptopvaio, tránh trường hợp làm rách tem.

- Màn hình bảo hành theo tiêu chuẩn NSX, 5 điểm chết trở lên bảo hành thay màn hình mới.

3/ Các Trường Hợp Mất Quyền Bảo Hành:

- Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị tẩy xóa, cạo sửa, mờ số series.

- Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, móp méo, cháy nổ, chập điện, vào nước, sử dụng sai quy cách nhà sản xuất, tự ý phân chia ổ cứng không theo hướng dẫn của Cty, update Bios làm chết máy…

- Sản phẩm bị sự cố tác động từ bên ngoài: nguồn điện không ổn định, sét đánh, ẩm ướt, nước,hóa chất rơi vào máy…

- Khách hàng tự ý sửa chữa, can thiệp vào phần cứng. Tự ý đem đến nơi khác sữa chữa, bảo hành...qua tang

4/ Dịch Vụ Hỗ Trợ Sau Bán Hàng,Sau Bảo Hành:

- Hỗ trợ nâng cấp, thay mới linh kiện, thay thế linh kiện hư hỏng

- Tư vấn, chuẩn đoán, sửa chữa Laptop khi có hư hỏng ( ngoài bảo hành ) với mức phí cực kỳ ưu đãi.

- Cài đặt, vệ sinh laptop miễn phí vô thời hạn cho tất cả các khách hàng ( kể cả không mua máy tại Cty).
  • thiet_ke_website_chuyen_nghiep
  • sieu_thi_ruou_ngoai
  • dien_tu_xach_tay
  • thiennguyen
  • vinabooking
  • viet_in_in_offset